Communicatieonderzoek

Communicatieonderzoek

Bij communicatieonderzoek wordt er gekeken naar de impact van een boodschap via bijvoorbeeld (online) advertenties, sociale media of andere communicatieplatformen. Wil je meer weten over communicatieonderzoek? Lees dan zeker verder.

Wat is communicatieonderzoek?

Bij communicatieonderzoek is het doel om te achterhalen in hoeverre een bepaalde boodschap ook werkelijk de doelgroep heeft bereikt die het zou moeten bereiken. Het doen van communicatieonderzoek heeft een aantal belangrijke voordelen. Zo kan het onmisbare informatie leveren wat zorgt voor een goede analyse van een potentieel probleem en van mogelijke maatregelen. Bij communicatieonderzoek is toetsing en evaluatie essentieel. Zo worden de effecten van een bepaalde campagne precies gemeten en vervolgens wordt er gekeken wat er beter kan aan de hand van die resultaten. Bovendien geeft communicatieonderzoek ook visies over de behoeftes en wensen van gebruikers van websites, apps of andere communicatieplatformen.

Verschillende soorten communicatieonderzoek

Bij communicatieonderzoek zijn er twee verschillende typen te onderscheiden, namelijk pre-test en posttest. Een pre-test wordt voornamelijk uitgevoerd voordat een reclame of campagne wordt opgestart en het doel is om concepten op het gebied van reclame/adverteren te testen. Een posttest laat zien of een reclame of advertentie de gewenste effecten heeft bereikt. Vaak worden er bij een posttest twee metingen gedaan: een nulmeting en een effectmeting. De nulmeting wordt vlak vooraf aan de campagne gedaan, terwijl de effectmeting net na de campagne wordt gedaan. Vervolgens worden de resultaten van beide metingen met elkaar vergeleken om het effect te kunnen berekenen.

Hoe doe je communicatieonderzoek?

Communicatieonderzoek kan gedaan worden met kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden. Welke methode je kiest is volledig afhankelijk van je doelstelling en onderzoeksvraag. Als je meer te weten wil komen over de meningen en inzichten van de deelnemers van je onderzoek, dan zullen kwalitatieve methoden, zoals interviews of groepsdiscussies, geschikter zijn. Ben je echter op zoek naar bijvoorbeeld bepaalde hoeveelheden of percentages, dan is het handiger om kwantitatief onderzoek te doen, zoals vragenlijsten of telefonisch contact.

Verder is het natuurlijk belangrijk om de pre-test en posttest te doen, zoals hierboven al is uitgelegd. Wanneer de resultaten hiervan bekend zijn, dan kun je precies zien hoe effectief jouw reclamecampagne precies is geweest. Zo kun je eventuele aanpassingen maken voor in de toekomst om constant je campagnes te verbeteren. Deze evaluatie is cruciaal voor het constant ontwikkelen en verbeteren van jouw campagnes.

Zelf een communicatieonderzoek uitvoeren?

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag zelf een communicatieonderzoek uitvoeren? Bij Factsnapp zorgen wij voor een ruim en betrouwbaar consumentenpanel waaruit jij onderzoek kunt doen. Dit scheelt erg veel tijd en energie. Begin hier dus meteen met het uitvoeren van jouw eigen onderzoek!

Direct jouw onderzoek startenBoek een DemoMeer informatie